บริษัท ไมซ์สเตอร์ เทคนิค จำกัด ของ “กฤษฎา ล่ำซำ” (โดยมี “นวลพรรณ ล่ำซำ” เป็นหุ้นส่วน) เป็นผู้นำเข้า และ จัดจำหน่ายรถยนต์ Audi รายใหม่ แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย (ได้สิทธิ์ใช้ชื่อ Audi Thailand) หลังจากคู่สัญญาเดิมอย่างบริษัท เยอรมันมอเตอร์เวอร์คส์ ในเครือ ยนตรกิจ ของตระกูลลีนุตพงษ์ กำลังจะหมดสัญญา และ หลุดมือไปในที่สุด
วันนี้ 22 มีนาคม ได้เปิดตัวโชว์รูมแห่งแรกอย่างเป็นทางการ ที่ ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ ในชื่อ Audi New Petchburi (ออดี้ เพชรบุรีตัดใหม่) บนพื้นที่กว่า 3 ไร่ ออกแบบตกแต่งโดยทีมงานจาก Audi AG ประเทศเยอรมัน
คุณ กฤษฎา ล่ำซำ ประธานกรรมการ และ ประธานคณะกรรมการบริหาร บริษัทไมซ์สเตอร์ เทคนิค ทุ่มงบกว่า 1,000 ล้านบาท สำหรับการ Re-Brand ปั้นแบรนด์รถยนต์ Audi ในไทยให้กลับมาอยู่ในใจของลูกค้าชาวไทยอีกครั้ง พร้อมสร้างความเชื่อมั่นต่องานบริการหลังการขายอย่างจริงจัง ใน hashtag #AudiRebirth2017 #AudiThailand
ไม่ว่าจะเป็นทั้งด้านงานบริการ และ อบรมบุคลากร เช่น Mr.Kevin Duffy ผู้จัดการศูนย์บริการ Audi ที่ทำงานมากว่า 28 ปี, คุณสุวิทย์ ยังปักษี ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมที่มีประสบการณ์กับรถยนต์ Audi มากว่า 20 ปี รวมทั้งยังเคยเป็น Trainer ให้กับ Audi Singapore มาแล้ว
ทางด้านช่างที่บริการในศูนย์ คุณปราสาทพร ทองบุญ หัวหน้าช่างที่ได้รับการรับรองจาก Audi AG และเป็นช่างเทคนิคไทยคนแรกที่ผ่านการรับรองนี้, คุณสมภพ มั่งนิมิตร ผู้จัดการฝ่ายอะไหล่ ที่มีประสบการณ์บริหารงานอะไหล่รถยนต์กว่า 25 ปี พร้อมด้วย Mr.Juergen Meile จาก Audi AG ที่สนับสนุนด้าน Flying Technician ในการอบรมหน้างานกับช่างเทคนิค
Audi New Petchburi โชว์รูม และ ศูนย์บริการแห่งแรก เป็นอย่างไรบ้าง ?
ออดี้ เพชรบุรีตัดใหม่ ส่วนศูนย์บริการ มีช่องเซอร์วิส มาตรฐาน จำนวน 16 ช่อง รองรับรถยนต์สูงสุด ได้ 15 – 20 คันต่อวัน ซึ่งเพียงพอต่อจำนวนรถ Audi ที่มีอยู่
ในประเทศไทย 5 ปี ย้อนหลังประมาณ 1,000 คัน (จากผู้แทนจำหน่ายเดิม และ ผู้นำเข้าอิสระ) พร้อมเครื่องมือ และ อุปกรณ์ที่ได้รับรองมาตรฐานจาก Audi AG บริการด้วยอะไหล่แท้จากออดี้
ในส่วนของโชว์รูมประกอบไปด้วย ส่วนรับรองลูกค้า และ ส่วนจัดแสดงที่สามารถจอดโชว์รถได้ 8 คัน
Audi Thailand มีแผนขยายโชว์รูม และ ศูนย์บริการ ในอนาคตอย่างไรบ้าง ?
ในกรุงเทพมหานคร Audi Thailand มีแผนจะขยายโชว์รูม และ ศูนย์บริการมาตรฐานจำนวน 6 แห่ง และ ในต่างจังหวัดอีก 4 แห่ง รวมทั้งสิ้นอย่างน้อย 10 แห่งทั่วประเทศให้ครบภายในปี 2019 โดยแบ่งออกเป็น
กรุงเทพมหานคร และ เขตปริมณฑล
- Audi New Petchburi
- Audi Light House
- Eastern Bangkok
- Southern Bangkok
- South Western Bangkok
- Northern Bangkok
ต่างจังหวัด
- Northern ภาคเหนือ
- North Eastern ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
- Eastern ภาคตะวันออก
- Southern ภาคใต้
โชว์รูม และ ศูนย์บริการแห่งที่ 2 จะเปิดเมื่อไหร่ ที่ไหน และ เป็นอย่างไร ?
โชว์รูม และ ศูนย์บริการแห่งที่ 2 ที่จะเปิดนั้นใช้ชื่อว่า ” Audi Light House “ บนพื้นที่ขนาด 3 ไร่ 2 อาคาร พื้นที่ใช้สอยกว่า 12,000 ตารางเมตร ตั้งอยู่บน ถ.ประดิษฐ์มนูธรรม แบ่งเป็น 2 อาคาร ความสูง 5-6 ชั้น เตรียมเปิดให้บริการใน เดือน ตุลาคม 2017 นี้
อาคารแรก จะเป็นส่วนของโชว์รูม ซึ่งสามารถโชว์รถบนพื้นที่ได้กว่า 30 คัน และ จะเป็นออฟฟิศ สำนักงานใหญ่ Head Quarters ของ Audi Thailand แห่งใหม่
ส่วนอาคารด้านหลัง จะเป็นพื้นที่ศูนย์บริการ ช่องซ่อมมาตรฐาน จำนวน 24 ช่อง รองรับรถที่มาใช้บริการได้ถึง 1,000 คัน/เดือน และ เป็นพื้นที่โกดังเก็บอะไหล่ห้องอบรมบุคลากร โดย Audi Light House นี้จะเป็นโชว์รูม และ ศูนย์บริการที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับ 2 ของภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก รองจากประเทศจีน คุณวัลลภ เฉลิมวงศาเวช รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขาย กล่าว
มีระบบอะไรมารองรับบริการหลังการขาย เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มเติมหรือไม่ ?
Audi Cam
เป็นการให้บริการออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจในความโปร่งใส หากมีการนำเสนองานซ่อมเพิ่มเติม จากที่แจ้งไว้ตอนแรก เมื่อพบว่ารถของลูกค้าจำเป็นที่จะต้องมีงานซ่อมบำรุงเพิ่มเติม ลูกค้าจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ทาง e-mail โดยจะแสดงผลเป็นวีดีโอที่ถูกบันทึกไว้โดยช่างเทคนิค ระบุถึงจุดสำคัญต่างๆ ที่ตรวจพบ ซึ่งลูกค้าสามารถอนุมัติได้จากการกดปุ่ม จาก e-mail ที่แจ้งให้ทราบ
Audi Car ASYST
โปรแกรมการตรวจเช็ค ข้อมูลการวิเคราะห์รถยนต์ในเบื้องต้น เปิดโอกาสให้ลูกค้าทราบ โดยที่ปรึกษาการบริการ (SA) จะแสดงผลให้ลูกค้าทราบจาก Tablet
รับเซอร์วิสรถยนต์ Audi ทุกคันในประเทศไทย !
Audi Thailand โดย Meister Technik เปิดรับบริการเซอร์วิสรถยนต์ Audi ทุกคันในไทย จาก ผู้นำเข้าอิสระ เกรย์มาร์เก็ต โดยมีการเก็บค่าแรกเข้า (Registration Fee) ในราคาย่อมเยา
- กลุ่มรถยนต์ A1, A2, A3, A4, Q2, Q3 : ค่าแรกเข้า 10,000 บาท
- กลุ่มรถยนต์ A5, A6, A7, Q5, TT : ค่าแรกเข้า 30,000 บาท
- กลุ่มรถยนต์ Q7, A8, R8 และ ตระกูล S, RS : ค่าแรกเข้า 50,000 บาท
โดยจะได้รับการบริการอัพเดต ECU Software ฟรี รวมถึง บริการตรวจเช็คสภาพเบื้องต้นรวมกว่า 40 รายการ
** รถจากผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการรายเดิม เยอรมันมอเตอร์เวิร์ค สามารถเข้ารับบริการได้ตามปกติ จะไม่มีการเก็บค่าแรกเข้าแต่อย่างใด
ราคาชื้นส่วนอะไหล่ ของ Audi เทียบกับแบรนด์คู่แข่ง
รถยนต์ที่นำเข้ามาจำหน่ายในไทย มีอะไรบ้าง และ ราคาเท่าไหร่ ?
Audi Thailand โดย Meister Technik นำเข้ารถยนต์มาขายในไทย 9 โมเดล 14 รุ่นย่อย ดังต่อไปนี้ (บางรุ่น ประกาศราคาอย่างเป็นทางการในงาน Motor Show 2017) โดยทั้งหมดจะเป็นรุ่นนำเข้า CBU เริ่มส่งมอบได้ช่วงครึ่งหลังของ เดือนเมษายนนี้ มีให้เลือกทั้งเครื่องยนต์เบนซิน TFSI และ ดีเซล TDI รวมถึงมีระบบขับเคลื่อน 4 ล้อ Quattro และ การตกแต่งแบบ S-Line ให้เลือกด้วย คุณกฤษณะกร เศวตนันทน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าว
Q2
- Q2 35 TFSI #Untaggable 2,299,000 บาท
Q3
- Q3 35 TFSI Quattro 2,549,000 บาท
Q5
- Q5 35 TDI Quattro ประกาศในงาน Motor Show 2017
- Q5 45 TFSI Quattro S-Line ประกาศในงาน Motor Show 2017
(*ราคาเริ่มต้นประมาณไม่เกิน 3.4 ล้านบาท)
Q7
- Q7 40 TFSI Quattro 4,499,000 บาท
- Q7 45 TFSI Quattro S-Line 4,999,000 บาท
A4
- A4 40 TFSI S-Line 2,699,000 บาท
- A4 45 TFSI Quattro S-Line 3,149,000 บาท
A5 Coupe’
- A5 Coupe 40 TFSI S-Line 3,699,000 บาท (ล้อ 18″)
- A5 Coupe 40 TFSI S-Line 3,799,000 บาท (ล้อ 19″)
- A5 Coupe 45 TFSI Quattro S Line 4,299,000 บาท
A6
- A6 35 TFSI S-Line 3,199,000 บาท
TT Coupe’
- TT Coupe 45 TFSI Quattro S-Line 3,199,000 บาท
R8 Coupe’
- R8 Coupe’ V10 5.2 TFSI Quattro 18,999,000 บาท
*รายละเอียดอย่างเป็นทางการของรถแต่ละรุ่น รอติดตามได้ที่ Headlightmag.com
รถยนต์ที่ซื้อจาก Audi Thailand โดย Meister Technik การรับประกันเป็นอย่างไร ?
รถยนต์ที่ซื้อจาก Audi Thailand โดย Meister Technik จะได้การรับประกันตัวรถ (Warranty) เป็นเวลา 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร, รับประกันชิ้นส่วนตัวถัง ในส่วนของสนิมเป็นเวลา 12 ปี และ บริการ 24 hour Road-side Assistant บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง เป็นเวลา 5 ปี
Audi Thailand จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการอีกครั้งที่ Motor Show 2017
Audi Thailand โดย Meister Technik จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการอีกครั้งต่อสาธารณชนในงาน Bangkok International Motor Show 2017 : 29 มีนาคม – 9 เมษายนนี้ ที่ Challenger Hall 1-3 เมืองทองธานี บนพื้นที่กว่า 630 ตารางเมตร ที่ตำแหน่ง A17 จะขนทัพรถยนต์ใหม่ทั้งหมด 13 โมเดล เข้าไปจัดแสดงในงาน
มีรถให้ทดลองขับ Test Drive หรือไม่ ?
Audi Thailand โดย Meister Technik เตรียมรถทดลองขับภายในงาน Motor Show 2017, กิจกรรมออกบูธ Road Show ในสถานที่ต่างๆ, กิจกรรม Audi Test Drive พร้อมให้ลูกค้าที่สนใจได้มาทดลองขับ และ สัมผัสรถยนต์ Audi แบบใกล้ชิด
รายละเอียดตัวรถอย่างเป็นทางการทั้งหมด ในแต่ละรุ่น ติดตามได้ที่ Headlightmag.com เร็วๆนี้ พร้อมชมรถคันจริง ได้ในงาน Bangkok International Motor Show 2017 : 29 มีนาคม – 9 เมษายนนี้ ที่ Challenger Hall 1-3 เมืองทองธานี
อย่างไรก็ตาม เยอรมันมอเตอร์เวอร์คส์ ผู้แทนจำหน่ายรายเดิม (โดยการนำของธันยนันท์ ลีนุตพงษ์ ในเครือยนตรกิจกรุ๊ป) ยังคงมีสิทธิ์ในการจำหน่ายรถยนต์ Audi จนถึงสิ้นปี 2017 นี้ (โดยใช้ชื่อ Audi Center Bangkok แทน)
